1. 市场调研
- 需求
- 目标群体
- 16 ~ 35 岁 是否为主要目标
- 工作日的人流量 和 周末的人流量(均衡)
2. 商业计划
- 模式
- 线上自助,微信/支付宝/美团 扫码下单
- 成本
- 租房、装修
- 控制成本,地段、装修风格 跟 人员消费量 关系待计算?
- 定价
- 参考同城市场的售价
- 对比其它店,你能提供的差异点是什么
- 收入预期
3. 法律财务准备
- 注册公司
- 获取许可证和执照
- 时间:22天, 可加急到1天
- 费用:200-500
- 预算
- 启动成本
- 启动资金
- 全力以赴,投入大,收益 跟 风险比计算
- 小打小闹,看到收益,在加大成本投入,递增式(收益 跟 风险比计算,改造、扩展,机会成本损失)
- 日常运营费用
- 主要是清洁费用,按当地标准费用,顾保洁1-3小时清理,频率取决了人流量
- 生意不好情况下, 加大融资投入 或 倒闭, 考虑风险
- 选址
- 地址是营收的重大因素
- 参考其他店的选址
- 或者考虑 借鉴不同行业的标准, 进行考虑,租金 跟 定价 成正比
4. 设计
- 已棋牌室为例
- 布局,家具,桌子,椅子,照明,装饰,游戏设备(覆盖主流游戏)
- 自动化扫描下单,监控
5. 运营
- 定期维护设备 和清洁场地
- 监控摄像头,保证顾客和设备的安全
6. 客户服务
- 已棋牌为例
- 提供简短的视频教程或现场演示,教顾客如何使用自助系统以及游戏的基本规则
- 游戏规则手册
- 客户支持, 适当在线倾听客户的反馈
- 是否考虑加入会员制度
- 提供免费柠檬茶水
- 加入自助零食机(人流量起来后,考虑合作)
7. 市场推广
8. 开业和客户服务